IT-Störung bei der Ahorn Gruppe behoben:
E-Mail-Erreichbarkeit wiederhergestellt
Aufgrund des Cyberangriffs vom 10. Dezember 2025 auf die IDEAL Gruppe waren die Ahorn Gruppe, ihre dazugehörigen Bestattungsinstitute und Gesellschaften elektronisch nur eingeschränkt erreichbar. Nun wurden die erforderlichen Maßnahmen zur Wiederherstellung der Internetanbindung erfolgreich abgeschlossen und wir kehren schrittweise zum regulären Geschäftsbetrieb zurück.
Die forensischen Untersuchungen zum Vorfall dauern weiterhin an. Nach aktuellem Kenntnisstand gibt es unverändert keine Hinweise auf einen Abfluss von Kundendaten. Die Ermittlungen erfolgen in enger Abstimmung mit externen Spezialisten sowie den zuständigen Behörden.
Mit Sicherstellung der E-Mail-Erreichbarkeit und Inbetriebnahme unserer rechnungsverarbeitenden Systeme können wir Rechnungen nun wieder über die üblichen E-Mail-Adressen empfangen und elektronisch verarbeiten. Es wird jedoch noch mehrere Wochen in Anspruch nehmen, angestaute Vorgänge zu bearbeiten, den Vorfall auszuwerten und Maßnahmen abzuleiten.
„Dank des unermüdlichen Einsatzes der IT-Teams der IDEAL und Ahorn Gruppe, externer Fachleute sowie der Mitarbeitenden der Fachbereiche ist der Kraftakt gelungen, die Internetanbindung wiederherzustellen und Abläufe zu stabilisieren*, sagt Olaf Dilge, Vorstandsvorsitzender der Ahorn Gruppe. „Durch persönliches Engagement haben unsere Bestatterinnen und Bestatter maßgeblich dazu beigetragen, die Auswirkungen der IT-Störung so gering wie möglich zu halten und Trauerfeiern sowie Bestattungen wie gewohnt zuverlässig umzusetzen. Wir danken ebenso unseren Kunden, Kundinnen und Partnern für ihr Verständnis, ihre Geduld und ihr Vertrauen."
Fortlaufend neue Informationen zur weiteren Entwicklung sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Website der Ahorn Gruppe:
Pressekontakt
Katharina Kunath
Telefon: +49 30 78 78 2 -520
E-Mail: presse@ahorngruppe.com
www.ahorn-gruppe.de
Wir unterstützen Sie beständig
Abschied von Johannes Ahlbach
Nach 38 Jahren im Dienste der Trauernden und Verstorbenen geht Johannes Ahlbach im Juni 2024 in den Ruhestand. Wir danken Johannes Ahlbach für seine langjährige Hingabe und seinen unermüdlichen Einsatz. Mit seinem Engagement und seiner einfühlsamen Art hat er das Bestattungsinstitut Ahlbach zu einem Ort des Trostes und der Würde gemacht. Besonders freuen wir uns darüber, dass Johannes Ahlbach uns noch ein wenig erhalten bleibt und uns im Bestattungshaus Dahlmeyer an der Dürener Straße weiterhin unterstützt.
Beim Abschied vom Leben verdienen wir Ihr Vertrauen
Als zertifizierte Bestatter sind wir für Sie da – jederzeit, überall
Oft trifft uns der Tod eines nahestehenden Menschen unerwartet. Neben großer Trauer fühlen viele Menschen auch eine große Hilflosigkeit, denn der Umgang mit Tod und Sterben hat in unserer Gesellschaft keine Tradition mehr. Im Trauerfall begleitet Sie AHLBACH, das Familienunternehmen. Es steht in Köln am Rhein seit Generationen für die Einhaltung anspruchsvoller Standards, für geprüfte Qualität, Kompetenz und glaubwürdige Menschlichkeit in einer sich verändernden Bestattungskultur. Offenheit, Menschlichkeit und Zuverlässigkeit sind wichtige Attribute unserer täglichen Arbeit.
Anni Ahlbach
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Wandel der Bestattungskultur zu sehen und in unseren Angeboten tragfähige Antworten darauf zu finden. Individualisierung und Anonymisierung, Mobilität, Digitalisierung, neue Trauerrituale sowie sich verändernde religiöse Überzeugungen sind Herausforderungen, denen wir uns stellen.
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